Sisällys
- Menneisyys ja Lupamenettely
- Pelivalikko
- Maksupalvelut ja Tietoturva
- Edut ja Kampanjat
- Asiakaspalvelu
Tausta ja Lupamenettely
Aikana 1987 perustettuna olemme olleet onnellisia siitä, että toimintamme perusta ulottuvat yli kolmen dekadin päähän Suomen pelikulttuurin historiassa. Lapin kasino suomi on kehittynyt pienestä alueellisesta yrittäjästä globaalisti tunnetuksi ja arvostetuksi brändinä, joka tarjoaa tuhansia pelaajia eri puolilla maan ja muualla Euroopan alueella.
Liiketoimintamme nojaa vahvaan sääntelyyn ja selkeyteen. Lisenssi on saatu Maltan pelivalvontaviranomaisen taholta, mikä takaa pelaajillemme korkeatasoisen kuluttajasuojan ja reilun pelin periaatteet. Myös noudatamme EU:n yhteisön tietosuojalainsäädäntöä sekä valtakunnallisia rahapelilakeja.
Vastuullinen Pelaaminen Keskiössä
Olemme sitoutuneet kehittämään turvallista pelikäyttäytymistä koko toiminnassamme. Annamme asiakkaillemme laajat keinot toiminnan hallintaan, sisältäen tallennusrajoitukset, tappiolimiitit sekä itsesulkutoiminnot. Partneriutemme kansallisten peliongelmien ehkäisyyn keskittyvien organisaatioiden kanssa on pysyvää ja kehittyvää.
Pelitarjonta
Pelivalikomamme sisältää yli 2 800 pelivaihtoehtoa useista luokista, mikä varmistaa monipuolisen ja hauska pelielämyksen kullekin asiakkaallemme. Olemme kumppaneina alan huippujen pelivalmistajien yhteistyössä varmistaaksemme, että tarjontamme on jatkuvasti tuore ja pitää sisällään markkinoiden viimeisimmät tuotannot.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 96.2% |
| Kasinopelit | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97.5% |
| Live Casino | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Progressive-pelit | 150+ | NetEnt, Microgaming | 94.8% |
Topeimmat Pelivaihtoehdot
Slottipelien osalta pelaajamme rakastavat etenkin vanhoja klassikkopelejä sekä uusia videoslotteja, joissa yhdentyvät huippuluokan grafiikka ja innovatiiviset erikoisominaisuudet. Klassikkopelien puolella ruletti, blackjack ja baccarat hallitsevat tilastojamme, kun taas live-kasinon suosio on lisääntynyt merkittävästi kuluneiden parin vuoden kuluessa.
- Progressiiviset jackpot-pelit ovat luoneet asiakkaillemme yli 45 miljoonaa € voittosummia toimintamme aikana
- Jakajapelit antavat todellisen kasinokokemuksen omasta olohuoneesta avulla välittömällä HD-videokuvalla
- Mobiiliversiot on säädetty pyörimään täydellisesti kaikilla mobiililaitteilla ja tableteissa ilman omaa applikaatiota
- Kilpailupelaaminen mahdollistaa kilpailullisen puolen ja bonuksen voittomahdollisuuksia joka viikko
Maksupalvelut ja Tietoturva
Tiedämme, että ripeät ja turvaamset maksutoimet ovat tärkeä osa hyvää pelikokemusta. Siksi olemme luoneet kattavan joukon maksutapoja, jotka auttavat kotimaisten käyttäjien vaatimuksia.
| Siirto | Hetken kuluttua | 1-3 pankkipäivää | 10€ |
| Pankki | Heti | 0-24 tuntia | 10€ |
| Kortit | Välitön | 2-5 työpäivää | 10€ |
| Verkkolompakot | Välitön | nollasta kahteentoista tuntia | 10€ |
| Digitaaliset valuutat | viisitoista-kolmekymmentä min | yhdestä kuuteen tuntia | 20€ |
Turvallisuus ja Salaus
Käytämme hyväksi sektorin huippuluokan 256-bit SSL-suojausta kaikkialla maksutapahtumissa ja henkilötietojen prosessoinnissa. Tämä samainen tekniikka on käytössä pankeissa ja globaaleissa rahoituslaitoksissa, mikä varmistaa maksimaalisen tietoturvan pelaajillemme. Emme koskaan koskaan tallenna korttitietoja servereille, vaan käsittelemme ne suoraan maksuntarjoajien turvallisten yhdyskäytävien välityksellä.
Edut ja Kampanjat
Tarjoamme kattavan etuohjelman, joka huomioi niin uudet että pitkäaikaiset pelaajamme. Bonusohjelma on kehitetty selkeäksi ja tasapuoliseksi, selkeine säännöin ja sopusuhtaisin kierrätysvaatimuksin.
- Tuliaisbonuksemme pitää sisällään jopa viisisataa euron bonuksen ja kaksisataa ilmaiskierrosta valituissa sloteissa
- Viikottaiset uudelleenlatausbonukset tarjoavat jopa 50% ylimääräistä etua perjantai-iltoina kaikille toimiville pelaajille
- VIP-ohjelmamme sisältää viisi porrasta, mistä kukin antaa eksklusiivisia etuja kuten suurempia nostolimittejä ja henkilökohtaisen account managerin
- Cashback-ohjelma hyvittää 10-20 % miinuksista viikoittain VIP-tasosta mukaan
- Syntymäpäivä- ja juhlabonukset tarjoavat ekstra riemua juhlapäiville
Kierrätysehdot
Bonustarjontamme kierrätysluvut ovat 35-kertaisen bonusmäärälle, mikä on alan standardia alhaisempi. Myös meillä ei ole enimmäis- voittorajaa bonuksilla pelaamisen aikana, mikä vihittää, että koko voitot ovat kokonaan siirrettävissä vaatimuksien täytyttyä.
Asiakaspalvelu
Asiakastukemme on käytettävissä läpi vuorokauden suomeksi, ruotsinkielisenä ja englanninkielisenä kielivalinnoilla. Tiimimme rakentuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka ovat käytettävissä avustamaan kaikkialla pelaamiseenne liittyviin pulmissa.
Esitämme useita yhteydenpitotapoja pelaajillemme: pikachat on nopein metodi saada nopea apu, sähköpostilla vastaamme 2-4 tunnin kuluessa, ja puhelinkanava on avoinna päivittäin kellon välillä kymmenen-kahdesikymmen. Lisäksi laaja FAQ-osion tarjoaa vastauksia yleisimpiin pulmiin ja antaa ratkaisuja useisiin teknologisiin ongelmiin.
Olemme olleet parantaneet liiketoimintaamme jatkuvasti vuodesta 1987 lähtökohdasta, ja omistautuneisuutemme huippuluokan pelaajakokemukseen näkyy jokaisessa kontaktissa. Tervetuloa kokeilemaan varmaanaan ja luotettavaan ympäristöön, jossa asiakkaan toiveet ovat aina etusijalla.